Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig assistance og on-site support, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og professionel hjælp direkte på lokationen. Med fokus på stabilitet sikres en kontinuerlig drift af dit udstyr. Det er en investering i driftssikkerhed for virksomhedens mest vitale hardware.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og teknisk support
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte MSL6480 EXPN S
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld supportrettighed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med MSL6480 EXPN S. Den inkluderer en licens, der aktiverer de udvidede servicevilkår i en periode på 3 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er materialeretentionen, som gør det muligt for virksomheden at beholde defekte dele frem for at returnere dem til producenten. Dette er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af hardware. Serviceaftalen træder i kraft ved aktivering af licensen på det kompatible udstyr.
