Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp, når kritiske fejl opstår, så din forretning kan fortsætte uafbrudt. Ved at opgradere til denne supportmodel får du direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse problemer effektivt. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med on-site assistance undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Det er en investering i driftsstabilitet og tryghed for din it-afdeling.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig reaktion ved kritiske systemfejl
- 3 års varighed giver langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med MSL6480 Base. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved implementering sikres det, at din hardware er dækket mod kritiske fejl i hele perioden på 3 år. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele leveret on-site. Den er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed kræver, at defekt materiale ikke forlader matriklen. Dette gør løsningen velegnet til virksomheder med høje krav til compliance og sikkerhed.
