Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får professionel assistance, når kritiske fejl opstår i dit hardware. Ved at vælge en on-site løsning minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Tjenesten løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Den er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter frem for at returnere dem.
On-site support til DL320e Gen8 v2 i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Defective Material Retention bevaring af defekt hardware af hensyn til sikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL320e Gen8 v2 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL320e Gen8 v2. Den fungerer som en post-warranty udvidelse, hvilket gør den ideel til ældre systemer, der stadig er i drift. Ved aktivering får du adgang til HPEs eksperter og tekniske ressourcer on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware til et reparationscenter. Løsningen er velegnet til servermiljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekte dele ikke forlader huset. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance i 12 måneder.
