Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance, når sekunderne tæller. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Ved at opgradere til Critical Service minimerer du risikoen for længere driftsstop i din forretning. Løsningen sikrer, at specialister hurtigt kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på din lokation. Det giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for slutbrugerne.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL120 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL120 Gen9 servere. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af dit hardware. Serviceaftalen inkluderer on-site support, hvilket betyder, at du slipper for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Fastholdelse af defekt materiale er en vigtig funktion for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Ved at beholde defekte komponenter sikrer du, at følsomme data ikke forlader huset. Pakken dækker supportbehovet i præcis ét år fra aktiveringsdatoen.
