Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support efter udløbet af den oprindelige garanti. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver on-site assistance for at minimere driftsforstyrrelser. Med denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest kritisk. Løsningen sikrer, at din hardware holdes kørende med minimal ventetid. Det giver tryghed i driften af forretningskritiske applikationer.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen9 servere
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE ML350 Gen9. Den fungerer som en forlængelse af din supportstrategi, når den oprindelige garanti er udløbet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site service. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale tillader intern destruktion af harddiske. Pakken inkluderer én licens med en gyldighed på et år. Installationen kræver blot registrering af din eksisterende hardware hos HPE.
