Sikret drift og hurtig hjælp til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får professionel assistance, når hardwarefejl opstår efter udløbet af din oprindelige garanti. Ved at vælge denne løsning minimerer du risikoen for længere driftsstop i din it-drift. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hurtig on-site hjælp er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse problemer. Dette er den optimale løsning til vedligeholdelse af din serverpark.
Kritisk on-site support til ML110 Gen9
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til din hardware
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed dækning af supportbehov i et helt år
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til ML110 Gen9 servere
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE ML110 Gen9. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den tager over, hvor den tidligere garanti stoppede. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 12 måneder. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
