Minimer nedetid med kritisk support til netværksinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres netværk. Denne supportopgradering sikrer, at din kritiske infrastruktur altid ert kørende med hurtig adgang til eksperthjælp. Ved at flytte fejlretning fra software til fysisk tilstedeværelse reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til miljøer, hvor netværksstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker både fjernsupport og fysisk assistance. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i datacentret.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- 24x7 servicetid giver adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Telefonsupport inkluderet muliggør hurtig diagnosticering af problemer
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig løsning
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SN6700B 56/24 24p 32Gb Port Intake Switch. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid på netværksswitchen. Supporten dækker både teknisk vejledning og fysisk reparation på stedet, når det er nødvendigt. Ved at vælge denne opgradering sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede HPE-eksperter. Pakken inkluderer fuld adgang til supportkanalerne i hele femårsperioden. Det er en optimal løsning til virksomheder med høje krav til deres netværksydeevne.
