Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet af specialiserede teknikere. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl. Supporten er skræddersyet til at holde dine systemer kørende under kritiske driftsforhold.
5 års on-site support til SN3700cM
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site support teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet fuldt optimeret til SN3700cM
- Professionel assistance direkte adgang til HPE's tekniske eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med SN3700cM for at sikre optimalt vedligehold. Den dækker supportbehovet over en sammenhængende periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til langsigtede it-strategier. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter on-site support aktiveres for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Servicepakken integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at opretholde systemets ydeevne over hele perioden.
