Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig assistance. Med en on-site servicemodel minimeres risikoen for produktionsstop i datacentret. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Supporten giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
5 års on-site support til D8000 I/O Mod Enclosure S
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknisk assistance direkte på lokationen
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til D8000 I/O Mod Enclosure S
- 1 licens fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Mod Enclosure S. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet til Critical. Ved fejl vil en tekniker blive sendt ud på lokationen for at løse problemet fysisk. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i fem år. Det sikrer en ensartett supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
