Minimer nedetid med prioriteret teknisk support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske problemer bliver håndteret med højeste prioritet for at genoprette driften hurtigst muligt. Den er ideel til organisationer, hvor serverstabilitet er direkte koblet til forretningskontinuitet. Ved at flytte supporten on-site reduceres ventetiden på reparationer markant. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse hardwareproblemer på stedet. Dette fjerner usikkerheden ved fejlfinding og logistik i kritiske situationer.
4 års on-site support til ML350 Gen10
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen10 servere
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte ML350 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved aktivering får du on-site assistance, hvilket betyder, at hardwarefejl udbedres i dit eget datacenter eller kontormiljø. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år, hvilket giver en stabil ramme for it-driften. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på deres HPE-hardware.
