Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet direkte på din lokation. Det løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlopdagelse til fuld drift markant. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale med direkte adgang til eksperter.
4 års on-site support til MSL G2 AL
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for at minimere nedetid
- Kompatibel med MSL G2 AL skræddersyet support til netop denne hardwaremodel
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den specifikke enhed i serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSL G2 AL. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Når kontrakten er aktiveret, har du adgang til on-site assistance i hele perioden på 4 år. Dette gør det muligt at vedligeholde hardwaren uden at skulle sende udstyr til et reparationscenter. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde systemet kørende. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til oppetid på deres MSL G2 AL udstyr.
