Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres netværksinfrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig assistance direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk ekspertise ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten on-site reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsprocesserne. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Med denne dækning får du tryghed for din kritiske hardware i en længere periode.
3 års on-site support til SN6600B FC 16 SWCH
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til netværksswitchen SN6600B FC 16 SWCH
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SN6600B FC 16 SWCH netværksswitchen. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer fysisk på din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med høj krav til oppetid i deres storage-netværk.
