Minimer nedetid med kritisk support til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så din forretning forbliver operationel. Den løser problemet med lange ventetider ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig assistance. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige drift. Med denne service får du tryghed for, at hardwarefejl bliver udbedret effektivt. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde.
3 års on-site support til ProLiant DL325 Gen10+
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i hele produktets levetid
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation ved hardwarefejl
- Telefonsupport inkluderet giver hurtig adgang til teknisk vejledning og fejlfinding
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for at minimere potentielle driftsstop
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ProLiant DL325 Gen10+ servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er udelukkende kompatibel med HPE ProLiant DL325 Gen10+ servere. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at opgradere deres eksisterende serviceaftale til et højere niveau. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og on-site besøg, når det er nødvendigt. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til reparation i et eksternt center. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
