Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for tryghed og hurtig assistance direkte på lokationen. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Dette løser problemet med langsom fejlretning og usikkerhed ved hardwarenedbrud. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens centrale systemer.
3 års on-site support til DL385 Gen10
- 3 års dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og forudsigelige omkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af sager for at minimere nedetid
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL385 Gen10 servere
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE's certificerede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL385 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved et eventuelt nedbrud sendes kvalificeret hjælp direkte til din virksomhed, så hardwarefejl løses on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse til kritiske serverinstallationer, hvor oppetid er afgørende.
