Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer døgnet rundt. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse problemerne fysisk på din lokation. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil driftsprofil.
3 års on-site support til DL360 Gen11
- 3 års dækning langsigtede driftsikkerhed og tryghed i hele produktcyklussen
- On-site service hurtig udbedring af fejl direkte på din lokation
- Kritisk supportniveau prioriteret håndtering af hændelser for minimal nedetid
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL360 Gen11 servere
- Professionel assistance direkte adgang til tekniske eksperter fra HPE
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Løsningen er velegnet til datacenter-miljøer, hvor hurtig fysisk respons er afgørende for at undgå økonomiske tab ved nedbrud. Supporten dækker hardwarefejl og teknisk assistance over en periode på 3 år. Ved aktivering sikres det, at reservedele og teknikere sendes direkte til din adresse. Dette gør det muligt at opretholde høj oppetid uden at skulle sende hardware til et værksted.
