Minimer nedetid med kritisk support til dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Den er ideel til miljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for stabiliteten. Ved at flytte supporten on-site undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Dette sikrer en højere oppetid for din infrastruktur over en længere periode.
On-site support med 24x7 dækning og 6 timers reparation
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning med en reparationstid på 6 timer
- Direkte assistance via både telefonisk support og on-site support
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Målrettett dækning specifikt til MSA 2050 Enclosure
- Enkel administration leveret som 1 licens per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give ekstra sikkerhed omkring dit hardware. Supporten inkluderer både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde af teknikere på din lokation. Dette gør den velegnet til virksomheder med kritiske datamængder, der kræver øjeblikkelig handling ved fejl. Pakken leveres som en enkelt licens, der dækker det valgte udstyr i hele perioden. Der er ikke behov for yderligere hardware-installation, da der er tale om en serviceaftale.
