Minimer nedetid med kritisk support til dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten til et højere niveau reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsgangen. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hurtig respons og on-site assistance er afgørende for stabiliteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode. Det er en investering i driftssikkerhed for virksomheder med høje krav til oppetid.
3 års on-site support til MSA 2050 Storage
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk serviceniveau hurtigere responstid ved kritiske systemnedbrud
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 2050 Storage
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Storage. Den aktiverer en udvidet supportaftale, der giver direkte adgang til HPE's tekniske eksperter. Ved kritiske fejl sendes assistance ud på din adresse for at løse problemet hurtigst muligt. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceopgradering, hvilket betyder, at der ikke medfølger fysisk hardware, men en kontraktlig ret til support. Løsningen integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for det pågældende storage-system.
