Minimer nedetid med kritisk support til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at tilbyde en hurtig genopretning af driften. Den er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig teknisk assistance er afgørende for forretningskontinuiteten. Med adgang til specialister sikrer du, at hardwarefejl håndteres professionelt og effektivt. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde, så du er sikret hjælp uanset problemets karakter. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af dine serverressourcer.
On-site support med 24x7 dækning og 6 timers reparationstid
- Hurtig fejlretning reparationstid på 6 timer minimerer driftsstop
- Konstant tilgængelighed 24x7 service sikrer hjælp på alle ugens døgn
- Direkte assistance on-site support betyder at teknikeren kommer til din lokation
- Hurtig afklaring telefonisk support giver øjeblikkelig adgang til ekspertise
- Én års tryghed 1 års dækning sikrer din hardware i en hel periode
- Enkelt licens 1 license dækker den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ML10 Gen9 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og on-site assistance direkte på din adresse. Serviceaftalen er skræddersyet til miljøer, hvor hardwaren kører døgnet rundt. Pakken indeholder én licens til én enhed. Det er en effektiv måde at opretholde høj oppetid på for ældre, men stadig kritiske, serverinstallationer.
