Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med lang ventetid på reparationer ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at opgradere din support sikrer du, at eksperter hurtigt kan diagnosticere og udbedre fejl. Dette fjerner usikkerheden ved at køre hardware uden en aktiv serviceaftale. Løsningen giver tryghed gennem direkte adgang til teknisk ekspertise.
24x7 on-site support med 6 timers reparationstid
- Kritisk responstid reparation udført inden for 6 timer
- Fuld døgnsupport adgang til assistance 24x7
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til hardwaren
- Direkte telefonisk support hurtig fejlfinding via telefon
- Én års dækning fuld support i 12 måneder
- Licens til én enhed dækker 1 license
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL385p Gen8. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes, efter den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både telefonisk og fysisk on-site support. Den er velegnet til servermiljøer, hvor hardwaren kører døgnet rundt. Ved implementering sikres det, at kritiske komponenter i DL385p Gen8 vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette sikrer maksimal oppetid for din serverpark.
