Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine forretningskritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Med denne dækning minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit hardware i dybden.
On-site support til DL360 Gen9 i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til DL360 Gen9 servere
- Post Warranty-løsning mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen9 servere. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuitet i driften. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes en tekniker ud til din fysiske lokation for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Servicepakken dækker alle kritiske komponenter i den understøttede servermodel. Det er en effektiv måde at vedligeholde ældre hardware på et professionelt niveau.
