Minimer nedetid med kritisk support til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde hurtig on-site assistance, når hardwaren svigter. Den er ideel til kritiske systemer, hvor hver time uden drift har store økonomiske konsekvenser. Ved at opgradere din support sikrer du, at specialister hurtigt kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på din lokation. Dette giver tryghed for it-administratoren og stabilitet for forretningen. Supporten dækker hele døgnet, så du aldrig står alene med et teknisk problem.
On-site support med 6 timers reparationstid
- 24x7 servicetid fuld dækning uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- 6 timers reparationstid hurtig udbedring af fejl for at minimere nedetid
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Telefonisk support direkte adgang til eksperthjælp via telefon
- 1 års varighed fuld beskyttelse og support i 12 måneder
- 1 licens dækning af én specifik enhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL360 Gen7 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både telefonisk og fysisk on-site assistance. Ved implementering sikres det, at din DL360 Gen7 server opretholder en høj driftssikkerhed. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende hardware med professionelt backup.
