Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering er ideel til organisationer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer døgnet rundt. Ved at udvide supporten efter garantiens udløb minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer direkte adgang til eksperter, når tekniske problemer opstår. Det giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for slutbrugerne. Servicepakken fjerner usikkerheden ved at have en fast aftale om on-site assistance.
24x7 support og on-site assistance i 1 år
- Konstant tilgængelighed med service tid 24x7 for maksimal oppetid
- Hurtig fejlretning via direkte telefonisk support
- On-site service teknikerassistance direkte på din lokation
- Én års varighed fuld dækning i 1 år efter garantiens udløb
- Enkelt licens dækker 1 enhed pr. pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen10 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den træder i kraft, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken indeholder én licens, der sikrer den valgte supportgrad for den specifikke hardware. Implementeringen kræver blot aktivering af licensen mod dit eksisterende udstyr. Det er en effektiv måde at vedligeholde livscyklussen på din serverpark uden at skulle udskifte hardwaren før tid. Serviceaftalen sikrer, at din DL360 Gen10 forbliver driftsklar under kritiske forhold.
