Sikret drift og hurtig hjælp til din storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Med denne dækning minimerer du risikoen for langvarige driftsstop i din infrastruktur. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit hardware indgående.
On-site support til MSA 2040 Enclosure i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til MSA 2040 Enclosure
- Post Warranty dækning mulighed for support efter udløbet af standardgaranti
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2040 Enclosure. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuitet i driften. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et servicecenter. Aftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i 12 måneder. Det er en nødvendig tilføjelse for miljøer, hvor høj tilgængelighed er et krav.
