Sikr driftstabiliteten på dit lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at genoprette professionel support til dit hardware. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der kræver hurtig assistance direkte på lokationen. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at kritiske fejl håndteres med højeste prioritet. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit udstyr i dybden.
On-site support til MSA 2040 i et år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE MSA 2040
- Post Warranty dækning mulighed for support efter udløbet af standardgarantien
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE MSA 2040 lagringssystemer. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved tegningsperiodens start får du adgang til HPEs tekniske supportressourcer. Servicepakken inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at hardwareproblemer løses fysisk på din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Løsningen er ideel til virksomheder med MSA 2040 i produktion, der ønsker maksimal oppetid.
