Sikret drift og teknisk support til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil drift af deres it-infrastruktur over en længere periode. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk assistance. Ved at vælge denne opgradering minimerer du risikoen for længerevarende driftsstop i dit datacenter. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der prioriterer forudsigelige driftsomkostninger og hurtig fejlretning. Med fokus på stabilitet sikres det, at din hardware kører optimalt gennem hele serviceperioden. Det er en investering i tryghed for kritiske forretningsprocesser.
6 års on-site support med Defective Media Retention
- 6 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og teknisk support
- On-site assistance reducerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL380 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise ved fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at forlænge eller opgradere supportniveauet. Servicepakken dækker teknisk assistance on-site, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til din lokation ved behov. Med Defective Media Retention undgår du at sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken er ideel til servere, der huser følsomme data og kræver høj oppetid. Supporten aktiveres via dit HPE-kundenummer og knyttes til det specifikke hardware-serienummer.
