Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil driftsikkerhed for deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til denne service minimeres nedetid, hvilket sikrer, at forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at virksomheden kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der kræver tryghed over en længere periode. Supporten sikrer, at hardwaren altid kører optimalt understøttet af HPE-eksperter.
5 års on-site support til DL360 Gen10
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar vedligeholdelse
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL360 Gen10 servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt 5 år. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance on-site, så du undgår besværlig transport af tungt udstyr. Ved aktivering sikres en direkte linje til HPE's tekniske eksperter. Dette er en ren serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware.
