Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk support. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer. Løsningen er særligt relevant for it-ansvarlige, der ønsker tryghed gennem en længere periode. Ved at outsource supporten sikres en professionel håndtering af hardwarefejl. Dette giver organisationen mulighed for at fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- HPE Tech Care Basic adgang til basal support og ekspertviden
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL320 Gen11
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL320 Gen11 servere. Den dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation over en periode på fem år. Defective Media Retention-funktionen er vigtig for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte komponenter ikke skal returneres. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for ekstra hardware. Pakken sikrer, at din server vedligeholdes efter producentens standarder. Dette er en ideel løsning til mindre serveropsætninger, hvor oppetid er afgørende.
