Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsete driftsstop i serverrummet. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af on-site assistance. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en konsistent ydeevne over tid. Dette er en nødvendig opgradering for at opretholde høj oppetid i forretningskritiske systemer.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar vedligeholdelse af hardwaren
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise fra producenten
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL360 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt 4 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at du ikke skal sende lagerenheder retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at holde din server kørende. Det er en ideel løsning til virksomheder, der prioriterer datasikkerhed og hurtig fysisk respons.
