Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet sikrer du, at dine forretningsprocesser forbliver uafbrudte. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten reduceres den interne administrative byrde. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til ML350 Gen10 servere
- 1 licens dækker én enkelt enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE ML350 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det er en ideel løsning til servere, der kører forretningskritiske applikationer.
