Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, så din forretning kan fortsætte driften uden lange ventetider. Med fokus på stabilitet får it-afdelingen ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der kræver on-site assistance frem for blot fjernsupport. Det sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibilitet med Ms Gen10 Plus sikrer fuld integration med den specifikke hardwaregeneration
- Basic Service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med Ms Gen10 Plus hardware. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet i fire år. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekt hardware ikke skal returneres. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance i den angivne periode. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at kombinere hardware-garanti med professionel service.
