Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der kræver on-site assistance for at minimere nedetid. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske data forbliver tilgængelige. Løsningen fjerner kompleksiteten ved fejlfinding gennem direkte support fra producenten. Det er en investering i driftsikkerhed for forretningskritiske systemer.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Kompatibel med MSA 2062 Storage skræddersyet support til netop denne storage-model
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den specifikke enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2062 Storage. Den aktiverer en supportaftale, der løber over en periode på 4 år. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet hurtigst muligt. En central del af aftalen er Defective Media Retention, hvilket betyder, at virksomheden ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken leveres som én licens til den enkelte enhed.
