Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og professionel support til deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i huset, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til den mindre virksomhed, der ikke har en fuldtid beskæftiget systemadministrator. Du får en stabil drift og hurtig genopretning af dine systemer.
3 års on-site support til ML110 Gen11
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig kontrol over dine data ved at beholde defekt hardware
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ML110 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er udelukkende kompatibel med HPE ML110 Gen11. Den aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende hardware for at løfte supportniveauet. Ved et eventuelt hardwarenedbrud kan du anmode om on-site assistance, hvor en tekniker hjælper med fejlfinding og udskiftning. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, behøver du ikke sende følsomme harddiske retur til producenten. Dette gør løsningen velegnet til miljøer med høj datasikkerhed eller lovmæssige krav om databehandling. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen.
