Sikring af oppetid for virksomhedens datalagring
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Med fokus på driftssikkerhed løser den problemet med uforudsete hardwarefejl i produktionsmiljøet. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at virksomheden kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Supporten strækker sig over en længere periode for at give ro i sindet.
3 års on-site support til MSA2060 LFF
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service reducerer ventetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA2060 LFF DEnclosure
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA2060 LFF DEnclosure. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallation. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter aktiveres on-site supporten for at genoprette driften hurtigst muligt. Serviceaftalen sikrer, at teknisk assistance er tilgængelig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken leveres som en licens, der knyttes til det specifikke udstyr. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig fejlretning er prioriteret.
