Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site service minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres datacentre. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det giver ro i sindet, at hardwaren er dækket i en længere periode.
3 års on-site support til Apollo 6500 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter følsomme data ved at beholde defekte medier internt
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Apollo 6500 Gen10 systemer
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte Apollo 6500 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for supporten over de næste tre år. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt på grund af retention-funktionen. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceopgradering til din eksisterende installation. Supporten dækker de tekniske aspekter af drift og vedligeholdelse on-site.
