Sikring af driftstabilitet for StoreEasy 1460
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres StoreEasy 1460 system. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Med Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en fastlagt serviceaftale. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der ønsker en pålidelig backup-plan for deres infrastruktur. Supporten dækker både telefonisk assistance og fysisk fremmøde.
On-site support med respons inden for 2 timer
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl på din lokation
- 2 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske systemfejl
- 9x5 servicetid support i standard arbejdstid på hverdage
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- On-site og telefonisk support direkte adgang til tekniske eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1460. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten i en periode på tre år. Ved behov for assistance kan supporten kontaktes via telefon eller anmodes om at møde op på virksomhedens adresse. Serviceaftalen sikrer, at teknikerne ankommer til lokationen i overensstemmelse med Next Business Day-aftalen. Dette gør det muligt at opretholde en stabil drift uden at skulle håndtere kompleks hardware-logistik selv. Løsningen er klar til aktivering på det specifikke hardwaremodelnummer.
