Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig assistance til deres IT-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der har brug for on-site support uden at skulle administrere komplekse serviceaftaler selv. Ved at opgradere din support minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Det er en investering i kontinuitet og teknisk sikkerhed.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og support
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt i virksomheden af hensyn til datasikkerhed
- Post Warranty dækning giver mulighed for at forlænge supporten efter den oprindelige garanti
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3640 48TBUpg
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med SO 3640 48TBUpg. Den aktiverer en supportperiode på 2 år, hvor du får adgang til HPEs tekniske ekspertise. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at hjælpen kommer til dig frem for at udstyret skal sendes til et værksted. Dette minimerer logistisk besvær og reducerer ventetiden på reservedele. Pakken er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke ny hardware.
