Sikret drift ogt hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte lagringsmedier bliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til organisationer, der håndterer følsomme data og kræver høj oppetid. Supporten strækker sig over en fastlagt periode for fuld tryghed.
To års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt i virksomheden
- Post Warranty-opgradering forlænger beskyttelsen efter den oprindelige garanti er udløbet
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte ML350 PW
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med ML350 PW servere. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke huller i dækningen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele. Den er velegnet til kritiske servermiljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er prioriteret.
