Sikret drift og professionel support til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for pålidelig support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsete driftsstop i it-infrastrukturen. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hurtig fejlretning er kritisk for forretningskontinuiteten. Ved at inkludere Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse. Dette giver øget kontrol over datasikkerheden ved udskiftning af komponenter.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Defective Media Retention bevar dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Web support digital adgang til supportressourcer og sagsstyring
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Dedikeret til ProLiant ML350p G8 optimeret specifikt til denne servermodel
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant ML350p G8 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan aktiveres efter den primære garanti er udløbet. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardwareenhed. Supporten leveres via en kombination af on-site besøg, telefon og web. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at opretholde en høj oppetid uden at investere i helt nyt hardware. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer på serveren, da det er en supportkontrakt.
