Sikring af driftstabilitet for virksomhedens serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen ved hardwarefejl i kritiske systemer. Med on-site support sikres det, at tekniske problemer løses hurtigt på lokationen. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet omkring både drift og compliance.
On-site support til ProLiant ML350 Gen10
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekt hardware
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant ML350 Gen10 servere
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ProLiant ML350 Gen10 og kan tilføjes som en post-warranty løsning. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer, der ikke tåler længere afbrydelser. Ved en hardwarefejl kan du kontakte supporten via telefon eller få sendt en tekniker ud på adressen. Serviceaftalen dækker fejlretning og hardwareudskiftning i overensstemmelse med Tech Care Basic-vilkårene. Det er en effektiv måde at forlænge livscyklussen på din hardware uden at gå på kompromis med sikkerheden. Pakken inkluderer adgang til HPEs ekspertise og reservedele i den angivne periode.
