Sikret drift og hurtig assistance til din serverpark
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker tryghed for deres kritiske infrastruktur. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance.
1 års on-site support til Microsvr Gen10+
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret til Microsvr Gen10+ servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til Microsvr Gen10+ hardware. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportteam og on-site service. Løsningen er ideel til miljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for at minimere nedetid. Serviceaftalen dækker fejlretning og hardwareudskiftning i overensstemmelse med Tech Care Basic vilkårene. Produktet leveres som en servicekontrakt knyttet til det specifikke MPN H38X8PE.
