Sikret drift og hurtig assistance til dit netværk
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support og minimal nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig hjælp. Med on-site support undgår du besværligt transport af tungt udstyr, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data forbliver internt i virksomheden. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der prioriterer datasikkerhed og driftsstabilitet over en længere årrække. Du får ro i sindet ved at vide, at din hardware er dækket af producentens egne specialister.
5 års on-site support til SN2700M
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service hurtig fejlretning direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention fuld kontrol over dine defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret support til SN2700M
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk assistance og support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte SN2700M. Den aktiverer en supportaftale, der løber over en periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til installationer med lang levetid. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En central del af denne aftale er fastholdelsen af defekt materiale, hvilket betyder, at du ikke skal returnere defekte dele til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af data og fortrolighed. Servicepakken integreres direkte med dit eksisterende HPE-udstyr via produktets serienummer.
