Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil drift af deres hardware uden uforudsete nedetider. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for organisationer, der kører kritiske processer på deres udstyr og har brug for tryghed i driftsperioden. Ved at outsource supporten sikrer du, at dine interne ressourcer kan fokusere på kerneforretningen. Med on-site assistance minimeres ventetiden ved hardwarefejl. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekte komponenter, så datasikkerheden bevares.
5 års on-site support til Edgeline 4000
- Langvarig tryghed 5 års dækning sikrer stabilitet over hele produktets levetid the
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på lokationen reducerer nedetid
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte dele for øget datasikkerhed
- Specialiseret kompatibilitet skræddersyet specifikt til Edgeline 4000
- Enkelt licensstyring 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er kompatibel med HPE Edgeline 4000 systemer. Den aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende hardware for at løfte supportniveauet. I praksis betyder det, at du ved fejl blot skal kontakte HPE for at få hjælp on-site. Det er en ideel løsning til edge-computing miljøer, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for reparation. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode. Der kræves ingen yderligere installation, da det er en servicekontrakt.
