Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske komponenter
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres hardwareinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance minimeres ventetiden, når hardwaren svigter. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data forbliver i virksomhedens eje. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Supporten strækker sig over en længere periode for at give fuld tryghed i investeringen.
5 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support gennem hele produktets levetid
- On-site service reducerer nedetid ved at bringe teknikerhjælpen direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlfinding
- Kompatibel med PCIe Accelerator specifikt tilpasset til understøttelse af accelerationshardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med PCIe Accelerator hardware. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Ved en eventuel udskiftning af komponenter betyder fastholdelsesaftalen, at du ikke skal returnere defekte dele til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer fortrolige data på deres hardware. Serviceaftalen aktiveres i forbindelse med købet af den understøttede hardware. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på 5 år uden behov for årlige fornyelser.
