Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support og tryghed omkring deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support til SN4000B
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support minimerer nedetid ved at flytte fejlretningen til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- Kompatibilitet med SN4000B sikrer at supporten er skræddersyet til den specifikke hardware
- HPE Tech Care Basic giver adgang til professionel teknisk assistance når problemer opstår
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med SN4000B. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker alle nødvendige on-site indgreb over en periode på 4 år. Den er velegnet til installationer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er påkrævet for hurtig genopretning. Ved køb aktiveres supporten på det angivne produkt for at sikre kontinuerlig drift. Pakken inkluderer den beskrevne on-site service og retten til at beholde defekt materiale.
