Sikret drift og hurtig fejlretning af serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske it-drift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for teknisk assistance uden at skulle sende hardware retur. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længere driftsstop i produktionen. Løsningen sikrer, at ekspertise er tilgængelig, når hardwarefejl opstår. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL360 Gen10 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Servicepakken er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt hardware ikke forlader matriklen. Ved fejl i hardwaren koordineres assistance direkte til din adresse. Dette reducerer logistisk besvær og ventetid på reservedele. Pakken dækker alle aspekter af den tekniske support i den angivne periode.
