Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift over en længere periode. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at sikre professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Med fokus på stabilitet får du en direkte linje til eksperthjælp, når kritiske komponenter svigter. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud i netværksmiljøet. Det er en investering i kontinuerlig drift og teknisk tryghed.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med VC FlxFbrc skræddersyet til specifik HPE hardware
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med VC FlxFbrc. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at opgradere serviceniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasletning. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten i fire år. Den er ideel til kritiske netværksinstallationer, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig.
