Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for ekspertbistand uden at skulle håndtere kompleks logistik ved hardwarefejl. Med fokus på oppetid minimeres risikoen for længere driftsstop i forretningen. Løsningen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret af certificerede specialister. Dette giver ro i sindet og en stabil driftsplatform for virksomhedens data.
3 års on-site support med materiale-retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen10 servere
- Basic Service niveau leverer den fundamentale tekniske support nødvendig for stabil drift
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved hardwarefejl sendes teknikere ud til din lokation for at udbedre fejlen. En central fordel er retention-funktionen, som betyder, at virksomheden kan beholde defekt materiale frem for at returnere det til producenten. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken dækker alle tekniske aspekter af hardwaren i den angivne periode.
