Sikret drift og hurtig assistance til din storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance minimeres ventetiden, når hardwaren kræver fysisk indgriben. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden ved udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Supporten giver ro i sindet gennem en fastlagt serviceperiode.
3 års on-site support til MSA 2052 Storage
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og teknisk assistance
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2052 Storage systemer
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2052 Storage. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over en periode på 3 år. Ved tekniske fejl eller hardwaredefekter sendes en tekniker direkte til din lokation for at udbedre fejlen. Da pakken inkluderer fastholdelse af defekt materiale, beholder virksomheden selv de defekte dele frem for at returnere dem til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer fortrolige oplysninger. Serviceaftalen sikrer, at dit storage-miljø forbliver operationelt og understøttet af HPE-eksperter.
