Sikret drift og hurtig assistance til backup-systemer
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres datalagring. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance minimeres ventetiden, når hardwaren kræver fysisk indgriben. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden sine defekte komponenter af sikkerhedshensyn. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af hardware.
3 års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance reducerer nedetid ved at flytte supporten direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekt hardware
- Specialiseret support optimeret specifikt til LTO-7 External Tape Drive
- 1 licens dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
