Sikring af oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når hardwarefejl opstår. Med fokus på driftssikkerhed løser den problemet med uforudsete driftsstop i datacentret. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver hurtig assistance direkte på lokationen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift af hardwaren over en længere periode. Det giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor hardwarefejl.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Apollo 4200
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med Apollo 4200. Den implementeres som en servicekontrakt, der aktiveres på det valgte hardwareprodukt. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site servicen, at reservedele og ekspertise bringes direkte til serverrummet. Funktionen for materialebeholdning er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte dele ikke skal returneres. Pakken inkluderer én licens, der dækker den aftalte periode på 3 år. Det er en effektiv løsning til at vedligeholde høj tilgængelighed i professionelle it-miljøer.
